Planos de saúde
Mensalidade atrasada: quando o plano pode cancelar o contrato?
Aviso, cobrança e oportunidade para pagar precisam ser conferidos antes de aceitar a perda do plano.
NOTÍCIAS E ORIENTAÇÕES
Notícias e orientações sobre planos de saúde e seguros
Conteúdo sobre reajuste, carências, cobertura e direitos do beneficiário para ajudar você a entender seu contrato antes de decidir.
38 matérias disponíveis.
Matérias por editoria
38 matérias no arquivo
Custos e contrato
Reajuste e orçamento
Meu plano de saúde aumentou: como conferir o reajuste?
O tipo de contrato muda as regras do aumento. Veja o que conferir no boleto e quais informações solicitar à operadora.
Reajuste e orçamento
Plano de saúde do MEI aumentou: como conferir a cobrança?
Ter CNPJ não transforma o contrato em plano individual. Veja como identificar o agrupamento e pedir a explicação do reajuste.
Planos de saúde
É possível trocar de plano sem cumprir carência novamente?
A portabilidade pode preservar períodos já cumpridos, mas exige atenção aos requisitos e à entrada no novo contrato.
Planos de saúde
Meu plano coletivo foi cancelado: quais caminhos existem?
Confira o motivo do encerramento, a possibilidade de portabilidade e a proteção de quem está em tratamento.
Cobertura e direitos
Direitos do beneficiário
Cirurgia reparadora após emagrecimento: quando o plano deve cobrir?
Entenda a cobertura após bariátrica ou tratamento clínico, os cuidados médicos, os documentos e os prazos do plano.
Planos de saúde
Exame autorizado: quanto tempo o plano tem para garantir o atendimento?
Entenda a diferença entre a resposta da operadora e o prazo para realizar o serviço.
Direitos do beneficiário
Hospital ou pronto-socorro saiu do plano: o que o beneficiário pode fazer
Confira a comunicação, peça uma alternativa de atendimento e saiba como documentar a portabilidade, inclusive quando o Guia ANS não identificar a autorização de descredenciamento.
Direitos do beneficiário
Paguei uma consulta particular: quando posso pedir reembolso?
Livre escolha, urgência sem acesso à rede e falha na garantia de atendimento têm regras diferentes. Confira o direito, o cálculo e os documentos antes de pagar.
Direitos do beneficiário
Meu hospital saiu do plano: como conferir a substituição?
A mudança de rede exige mais que um nome novo na lista. Confira os serviços disponíveis, a comunicação recebida e a possibilidade de portabilidade.
Direitos do beneficiário
O plano negou um exame ou tratamento. E agora?
Entenda como obter a justificativa, pedir revisão e buscar atendimento quando a dificuldade é autorização ou falta de agenda.
Direitos do beneficiário
Não está no Rol: quando o plano de saúde pode ser obrigado a cobrir?
A ausência na lista da ANS não encerra a análise. Entenda os critérios definidos pelo STF e os documentos que ajudam o beneficiário a apresentar o pedido.
Planos de saúde
Plano de saúde pode negar internação ou cirurgia por carência em uma urgência?
Entenda a carência de 24 horas, as diferenças entre planos e o que fazer diante de uma negativa em urgência ou emergência.
Planos de saúde
Home care: quando o atendimento em casa pode ser discutido com o plano?
A análise depende do cuidado prescrito, da função do serviço e das regras contratuais e jurídicas aplicáveis.
Saúde e prevenção
Mudança na cobertura obrigatória da mamografia digital nos planos de saúde
A cobertura da mamografia digital não tem restrição de idade ou gênero quando há indicação médica, conforme a atualização da ANS em vigor desde 1º/10/2026.
Saúde e prevenção
DIU Hormonal para o tratamento da Endometriose
A cobertura do DIU/SIU hormonal para endometriose depende de indicação médica e dos critérios da DUT 175, incluindo contraindicação ou não adesão aos contraceptivos orais combinados.
Odontológico
Odontológico
Dor de dente no fim de semana: como acionar o plano odontológico?
Consultórios fechados não encerram a obrigação de orientar e garantir acesso à urgência. Saiba o que pedir à operadora e quais registros guardar.
Odontológico
Canal, aparelho e prótese: o que o plano odontológico cobre?
Antes de iniciar um tratamento, confira cada procedimento, as carências, a rede e os custos que podem ficar sob sua responsabilidade.
Odontológico
Plano odontológico, clube de desconto ou dental incluído: como saber o que você contratou
A mensalidade e o nome da oferta não contam toda a história. Compare cobertura, custos, rede e canais de reclamação antes de escolher.
Saúde e prevenção
Saúde e prevenção
Saúde bucal: quando uma ferida na boca merece atenção
Conheça os sinais de alerta e o caminho para avaliação pelo plano odontológico ou pelo SUS.
Saúde e prevenção
Farmácia Popular: medicamentos gratuitos, tratamento em dia e alívio no orçamento
Saiba o que está incluído, quais documentos levar e como acompanhar as retiradas pelo CPF.
Saúde e prevenção
Novembro Azul: cuidar da saúde do homem vai além dos exames da próstata
Hábitos saudáveis, acompanhamento e decisões informadas sobre exames.
Saúde e prevenção
Doação de órgãos pode salvar várias vidas e exige consentimento e avaliação médica
Modalidades de doação, autorização familiar, riscos, benefícios e regras para os transplantes no Brasil.
Saúde e prevenção
Doação de sangue: quem pode doar, cuidados e onde encontrar um hemocentro
Regras de 2026, intervalos, direitos e cuidados do doador, com locais de coleta e canais oficiais.
Saúde e prevenção
Fibromialgia: como cuidar da dor e acessar os direitos de PCD
Tratamento combina movimento, acompanhamento e apoio. Lei permite equiparação à pessoa com deficiência mediante avaliação, mas benefícios têm requisitos próprios.
Seguros
Seguros
Seguro cibernético para pequenos negócios: o que conferir antes de contratar
Confira coberturas, assistência e as obrigações de comunicação de incidentes com dados pessoais.
Seguros
Mudou quem dirige ou a utilização do carro: o seguro precisa ser atualizado?
Novo condutor, mudança de endereço ou uso profissional podem alterar o risco. Saiba como comunicar e confirmar as condições do endosso.
Seguros
O condomínio tem seguro: preciso contratar proteção para meu apartamento?
A obrigação de segurar a edificação não responde, sozinha, se móveis, equipamentos e responsabilidades do morador estão protegidos.
Seguros
Seguro auto: o que a apólice cobre e onde a negativa nasce
Coberturas, perfil declarado, uso real e franquia precisam ser conferidos antes da contratação.
Seguros
Seguro residencial: o que a apólice cobre e o que fica fora do imóvel
Construção e conteúdo têm proteções distintas. Confira limites, exclusões e o papel do seguro do condomínio.
Seguros
Seguro de frota: o que comparar antes de contratar
Reunir veículos em uma apólice facilita a gestão, mas a proteção depende das coberturas, dos limites e das franquias contratadas.
Seguros
Seguro de condomínio: o que o síndico e o morador precisam conferir
O seguro da edificação é obrigatório, mas a proteção dos bens das unidades depende das coberturas contratadas. Entenda as modalidades e como comparar propostas.
Seguros
Seguro de vida também protege em caso de doença grave ou invalidez?
Coberturas para usar em vida podem ajudar no orçamento, desde que a situação esteja prevista no contrato.
Seguros
Seguro de vida: por que a declaração de saúde merece atenção antes da assinatura
Informações prestadas na contratação podem influenciar a análise de um pedido de indenização. Veja como preencher o questionário, guardar documentos e acompanhar os prazos.
Seguros
Pedi a indenização do seguro: o que acontece agora?
Entenda os documentos, a análise da cobertura e a diferença entre decidir o pedido e pagar o valor devido.
Seguros
Ficou doente durante a viagem: até onde o seguro viagem ajuda?
Entenda a cobertura médica, os limites e os documentos que facilitam o atendimento e o reembolso.
Seguros
Enchente danificou o carro ou a casa: o seguro paga?
A resposta depende da cobertura contratada e do evento ocorrido. Veja como conferir a apólice e comunicar os danos.
Seguros
Como conferir a corretora, o preposto e a seguradora antes de contratar?
Identifique quem responde pela intermediação, confirme o vínculo de quem atende e consulte a seguradora nos canais oficiais.
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Sobre este conteúdo
Matérias informativas com datas, responsável editorial e fontes indicadas em cada página. Coberturas e condições dependem do produto e dos documentos da contratação.
Continue entendendo
Veja carências e CPT, coparticipação, segmentações assistenciais e perguntas frequentes.
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